Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Ina Leitner, Johannes-Brahms-Straße 12, 68542 Heddesheim
E-Mail: info@lerntherapie-mit-ina.de

2. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Provider erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Browser). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie mir über das Kontaktformular oder per E-Mail Nachrichten senden, werden Ihre Angaben (inkl. Angaben zum Kind wie Klasse oder Alter) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO, bei Angaben zum Kind zusätzlich lit. a – Einwilligung durch Bestätigung der Datenschutz-Checkbox).

3a. Optional übermittelte Unterlagen (Befunde, Gutachten, Zeugnisse)

Über das Kontaktformular können Sie freiwillig Unterlagen anhängen (PDF, JPG oder PNG). Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die fachliche Vorbereitung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Solche Unterlagen können Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten; Rechtsgrundlage ist daher Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Die Dateien werden verschlüsselt übertragen und in einem privaten, nicht öffentlich abrufbaren Speicherbereich des Hosting-Dienstes abgelegt. Ein Zugriff ist ausschließlich über einen persönlichen Zugangslink möglich, der nur mir zugestellt wird und nach 7 Tagen automatisch abläuft. Die Dateien werden spätestens 90 Tage nach dem Hochladen automatisch und vollständig gelöscht. Die Übermittlung von Unterlagen ist freiwillig – Ihre Anfrage können Sie selbstverständlich auch ohne Anhang stellen.

3b. Speicherung Ihrer Anfrage in der Anfragen-Datenbank

Damit keine Anfrage durch technische Störungen beim E-Mail-Versand verloren geht, wird jede über das Kontaktformular gesendete Anfrage zusätzlich in einer privaten Datenbank meines Hosting-Dienstes gespeichert. Gespeichert werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Angaben zum Kind (Klasse), das gewünschte Format, Ihre Angabe, wie Sie auf mich aufmerksam geworden sind, Ihre Nachricht, ein Verweis auf ggf. hochgeladene Unterlagen, technische Herkunftsangaben (erste aufgerufene Seite, verweisende Seite, Datum des Erstkontakts) sowie der Zeitpunkt der Anfrage.

Zweck ist die zuverlässige Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer lückenlosen Anfragenbearbeitung); soweit Gesundheitsdaten des Kindes enthalten sind, zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Empfänger Ihrer Daten: Zur Bereitstellung der Website, Speicherung der Anfragen und zum Versand von E-Mails setze ich technische Dienstleister ein (Hosting- und Datenbankdienstleister, E-Mail-Versanddienst). Die Anfrage wird außerdem an die E-Mail-Postfächer info@lerntherapie-mit-ina.de und neuner1999@gmx.de übermittelt; eine Weiterleitung an das zweite Postfach erfolgt automatisch im Rahmen der Zustellung. Diese Empfänger verarbeiten die Daten ausschließlich auf meine Weisung und im Rahmen ihrer Auftragsverarbeitung.

Die Datenbank ist nicht öffentlich zugänglich; ein Lesen oder Auflisten der Anfragen von außen ist technisch ausgeschlossen. Eigenständigen Zugriff auf die gespeicherten Anfragen habe ich als Verantwortliche; meine Auftragsverarbeiter erhalten nur im technisch erforderlichen Umfang Zugriff. Anfragen werden spätestens 24 Monate nach Eingang gelöscht, sofern kein Betreuungsverhältnis zustande kommt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Wunsch lösche ich Ihre Anfrage jederzeit vorher – eine kurze Nachricht per E-Mail genügt.

4. Warteliste

Über den Warteliste-Assistenten können Sie sich unverbindlich für einen Therapieplatz vormerken lassen. Verarbeitet werden die Klasse Ihres Kindes, die Angabe zu einer vorliegenden oder vermuteten Diagnose, Ihre Wunschzeiten und Bemerkungen, Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (sofern angegeben), Ihre Postleitzahl, Ihre Angabe, wie Sie auf mich aufmerksam geworden sind, sowie der Zeitpunkt der Eintragung.

Zweck ist die Aufnahme in die Warteliste und die Kontaktaufnahme, sobald ein Therapieplatz frei wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen); für die Angaben zu einer Diagnose Ihres Kindes zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Angaben werden in einer nicht öffentlich zugänglichen Datenbank meines Hosting-Dienstes gespeichert und zusätzlich per E-Mail an mein Postfach info@lerntherapie-mit-ina.de übermittelt. Die Speicherdauer beträgt 24 Monate nach dem letzten Kontakt; danach werden die Daten gelöscht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und die Löschung Ihrer Daten verlangen. Eine kurze Nachricht an info@lerntherapie-mit-ina.de genügt; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zusätzlich wird anonym erfasst, bis zu welchem Schritt des Assistenten Nutzerinnen und Nutzer gelangen. Dabei wird lediglich eine zufällige, nicht personenbezogene Sitzungskennung gespeichert; ein Rückschluss auf Ihre Person ist nicht möglich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies

Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies und benötigt daher kein Einwilligungs-Banner. Für die Reichweitenmessung wird ein cookiefreier Dienst eingesetzt (siehe Ziffer 6).

5a. Herkunft von Anfragen

Um nachvollziehen zu können, über welchen Weg Anfragen entstehen, werden beim Aufruf der Website die aufgerufene Einstiegsseite, die verweisende Website sowie ggf. Kampagnen-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign) erfasst und einer Anfrage beigefügt. Diese Angaben werden ausschließlich für die Dauer des laufenden Besuchs im Arbeitsspeicher gehalten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Reichweitenmessung mit Plausible

Für die Statistik nutze ich Plausible Analytics, einen datenschutzfreundlichen Webanalysedienst (Plausible Insights OÜ, Estland; Hosting in der Europäischen Union). Plausible setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten. Es werden lediglich aggregierte Angaben wie aufgerufene Seiten, verweisende Website, ungefähre Herkunftsregion sowie Gerätetyp erhoben; die IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur kurzzeitig anonymisiert verarbeitet. Erfasst wird außerdem, wie oft der Warteliste-Assistent geöffnet und abgeschlossen wird. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Google Search Console

Zur Überprüfung der Sichtbarkeit dieser Website in Suchmaschinen ist die Domain in der Google Search Console verifiziert. Dabei werden von Google lediglich aggregierte Such- und Klickdaten bereitgestellt; es werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt, die über die Server-Logs des Hosting-Providers hinausgehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.